A 335bet trata seus dados pessoais com seriedade. Este documento explica, em português claro, quais informações coletamos, como as usamos, com quem eventualmente as compartilhamos e quais são os seus direitos como titular de dados conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Toda transmissão de dados na 335bet usa criptografia SSL de 256 bits, o mesmo padrão dos bancos.
A 335bet jamais vende ou cede dados pessoais a terceiros para fins de marketing sem seu consentimento.
Operamos em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD) para todos os usuários brasileiros.
Você pode solicitar acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados a qualquer momento.
Resumo simples: a 335bet coleta apenas os dados necessários para identificar você, processar suas apostas e depósitos em reais, prevenir fraudes e cumprir obrigações legais. Não vendemos seus dados. Você pode pedir para ver, corrigir ou apagar suas informações a qualquer momento. A proteção dos seus dados é levada a sério aqui — não é só retórica de rodapé.
A 335bet é uma plataforma de apostas esportivas e jogos de cassino online desenvolvida para o mercado brasileiro. Para que a plataforma funcione corretamente — permitindo que você se cadastre, deposite via Pix, faça apostas no Brasileirão, participe de torneios de poker ou jogue no cassino ao vivo —, precisamos coletar e tratar alguns dados pessoais seus.
Esta Política de Privacidade tem o objetivo de ser direta e legível. Não vamos enterrar informações importantes em parágrafos técnicos que ninguém lê. Se você tem dúvida sobre qualquer ponto aqui descrito, basta entrar em contato com nossa equipe pelo chat 24h ou pelo e-mail do nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO), indicado na seção 14.
Ao criar uma conta na 335bet e utilizar qualquer serviço da plataforma, você declara ter lido e compreendido esta Política. Ela integra nossos Termos e Condições e deve ser lida em conjunto com eles.
Para os fins da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018), o controlador dos seus dados pessoais é a 335bet, operadora da plataforma disponível em 335bet.best.
O canal direto para questões relacionadas à privacidade e ao tratamento dos seus dados é o e-mail contato@335bet.best, disponível 24 horas por dia. Solicitações de exercício de direitos são respondidas em até 15 dias corridos conforme previsto na LGPD.
A 335bet coleta dados pessoais em diferentes momentos da sua interação com a plataforma. Veja os principais grupos de dados tratados:
Princípio da minimização: a 335bet coleta apenas os dados estritamente necessários para as finalidades descritas nesta Política. Não solicitamos informações que não tenham relação direta com o funcionamento da plataforma ou com obrigações legais aplicáveis.
Cada dado coletado pela 335bet tem uma finalidade específica. Não fazemos uso genérico de informações pessoais. As principais finalidades são:
A 335bet não utiliza seus dados pessoais para vender publicidade a terceiros, construir perfis para fins de marketing de outros produtos ou compartilhar informações com empresas fora do grupo sem sua autorização expressa.
A LGPD exige que todo tratamento de dados pessoais tenha uma base legal clara. Na 335bet, as bases que sustentam o tratamento dos seus dados são:
A 335bet pode compartilhar seus dados pessoais com terceiros nas seguintes situações, sempre de forma limitada ao mínimo necessário para cada finalidade:
Em todos os casos de compartilhamento, a 335bet exige contratualmente que os terceiros receptores dos dados adotem medidas de segurança equivalentes às nossas e utilizem as informações exclusivamente para a finalidade autorizada. Nunca vendemos seus dados a terceiros.
A 335bet mantém seus dados pessoais pelo tempo necessário para as finalidades que justificaram a coleta, respeitando os prazos legais aplicáveis. Os critérios gerais de retenção são:
Após o vencimento dos prazos de retenção, os dados são excluídos de forma segura ou anonimizados de modo que não seja mais possível identificar o titular. Dados anonimizados podem ser mantidos indefinidamente para fins estatísticos e de melhoria da plataforma.
Para solicitar a exclusão antecipada dos seus dados — nas hipóteses em que não exista obrigação legal que impeça o atendimento —, envie sua solicitação para contato@335bet.best. O prazo de resposta é de até 15 dias corridos.
A proteção técnica dos seus dados é tratada como prioridade na 335bet. Adotamos múltiplas camadas de segurança para minimizar riscos de acesso não autorizado, vazamento ou uso indevido das suas informações:
Importante: em caso de incidente de segurança que possa colocar seus dados em risco, a 335bet notificará os usuários afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) nos prazos previstos pela LGPD, com informações claras sobre o que ocorreu, quais dados foram afetados e quais medidas foram tomadas.
A plataforma 335bet utiliza cookies e tecnologias similares para funcionar corretamente e melhorar a experiência do usuário. Os tipos de cookies utilizados são:
Você pode gerenciar as preferências de cookies nas configurações do seu navegador. Bloquear todos os cookies pode impedir o funcionamento correto de algumas funcionalidades da 335bet, especialmente o sistema de login e o processamento de apostas.
A 335bet é uma plataforma restrita a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade. O processo de verificação de identidade (KYC) exigido no primeiro saque inclui a conferência da data de nascimento informada no cadastro com os documentos enviados precisamente para garantir esse requisito.
Caso a 335bet identifique que um usuário é menor de 18 anos — por meio de verificação de documentos, denúncia ou qualquer outro meio —, as seguintes medidas serão tomadas imediatamente:
Se você suspeita que um menor de idade está utilizando a plataforma 335bet, entre em contato com nosso suporte pelo chat 24h ou pelo e-mail contato@335bet.best imediatamente.
A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) garante a você, como titular dos dados, um conjunto de direitos que a 335bet se compromete a respeitar e facilitar. São eles:
| Direito | O que significa na prática | Como exercer |
|---|---|---|
| Acesso | Saber quais dados seus a 335bet armazena e como os trata. | E-mail ou chat de suporte |
| Correção | Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados. | Área "Minha Conta" ou suporte |
| Anonimização | Tornar seus dados anônimos quando o tratamento é desnecessário. | Solicitação por e-mail |
| Portabilidade | Receber seus dados em formato estruturado para uso em outro serviço. | Solicitação por e-mail |
| Eliminação | Excluir dados tratados com base no consentimento (salvo obrigações legais). | Solicitação por e-mail |
| Revogação de consentimento | Retirar a qualquer momento o consentimento dado para tratamentos específicos. | Configurações da conta ou suporte |
| Oposição | Opor-se ao tratamento realizado com base em legítimo interesse. | Solicitação por e-mail |
| Informação sobre compartilhamento | Saber com quais terceiros seus dados foram ou são compartilhados. | Solicitação por e-mail |
Todas as solicitações de exercício de direitos são respondidas pela 335bet em até 15 dias corridos. O contato deve ser feito pelo e-mail contato@335bet.best com o assunto "Solicitação LGPD – [seu nome]". Para sua segurança, podemos solicitar confirmação de identidade antes de processar pedidos de acesso, portabilidade ou eliminação de dados.
Alguns dos fornecedores de tecnologia e jogos utilizados pela 335bet podem estar localizados fora do Brasil. Quando isso ocorre e envolve transferência de dados pessoais para o exterior, a 335bet adota as seguintes salvaguardas conforme exigido pela LGPD:
Na prática, o volume de dados transferidos internacionalmente é mínimo e restrito a identificadores técnicos necessários para o funcionamento dos jogos de cassino fornecidos por parceiros externos. Dados sensíveis como CPF, dados bancários completos e documentos de identidade são armazenados em servidores sob jurisdição brasileira.
A 335bet pode atualizar esta Política de Privacidade para refletir mudanças na legislação brasileira — especialmente nas regulamentações da LGPD —, em nossas práticas operacionais ou nos serviços disponíveis na plataforma.
Qualquer alteração relevante será comunicada por e-mail ao endereço cadastrado na conta com antecedência mínima de 7 dias corridos antes da data de vigência das novas condições. A versão atualizada desta Política estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização indicada no topo do documento.
Se você não concordar com as alterações, pode solicitar o encerramento da sua conta e o saque do saldo disponível antes da data de vigência. A permanência ativa na plataforma após essa data é interpretada como aceite das novas condições.
A 335bet designou um Encarregado de Proteção de Dados (Data Protection Officer — DPO) responsável por receber solicitações, reclamações e dúvidas relacionadas ao tratamento de dados pessoais na plataforma, conforme exigido pela LGPD.
Para entrar em contato com o DPO da 335bet, utilize o e-mail contato@335bet.best com o assunto "DPO – Privacidade". Respondemos em até 15 dias corridos. Para questões urgentes de segurança — como suspeita de acesso não autorizado à sua conta —, use o chat de suporte 24h disponível na plataforma para atendimento imediato.
Caso não esteja satisfeito com a resposta recebida ou entenda que seus direitos não foram respeitados, você também pode registrar uma reclamação diretamente junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme previsto no art. 55-J, V da LGPD.
Uma visão resumida dos grupos de informações que coletamos e para que cada um é usado.
Nome completo, CPF, data de nascimento e documentos oficiais — usados para verificação de identidade (KYC) e prevenção a fraudes.
E-mail e número de celular — usados para comunicações operacionais, alertas de segurança e suporte ao usuário.
Logradouro, cidade, estado e CEP — coletados no cadastro para fins de verificação de residência no Brasil.
Chave Pix, dados de cartão mascarados e histórico de transações — necessários para processar depósitos e saques em reais.
Apostas realizadas, jogos jogados e promoções utilizadas — usados para calcular cashback, bônus e relatórios de jogo responsável.
IP, navegador e dispositivo — usados para segurança da conta, prevenção de acessos não autorizados e estabilidade da plataforma.
Medidas técnicas e organizacionais que adotamos para manter suas informações seguras.
Toda comunicação entre seu dispositivo e a 335bet é protegida por criptografia SSL de 256 bits. Seus dados viajam criptografados — ninguém intercepta no caminho.
A 335bet não tem e nunca terá um modelo de negócio que dependa de vender seus dados pessoais para anunciantes ou terceiros. Suas informações ficam aqui.
Operamos em plena conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). Todos os seus direitos como titular de dados são respeitados e facilitados.
Somente profissionais com necessidade legítima acessam dados de usuários, e cada acesso é registrado. Controle de acesso baseado em perfil (RBAC) em toda a plataforma.
Em caso de qualquer incidente de segurança que envolva seus dados, você será notificado de forma clara e dentro dos prazos previstos pela LGPD, sem burocracia.
Acesse, corrija, transfira ou exclua seus dados a qualquer momento. Revogue consentimentos, configure preferências de comunicação e exerça todos os seus direitos pela 335bet.
Perguntas frequentes sobre como tratamos seus dados e seus direitos como usuário.
Exercite seus direitos ou esclareça dúvidas sobre o tratamento dos seus dados.
Para solicitações LGPD (acesso, correção, exclusão, portabilidade): envie para contato@335bet.best com o assunto "DPO – Privacidade". Respondemos em até 15 dias corridos.
Para dúvidas rápidas sobre privacidade ou questões urgentes de segurança da conta, use o chat ao vivo disponível diretamente na plataforma 335bet após o login.
Atendimento também disponível via WhatsApp para dúvidas sobre privacidade e proteção de dados. O número está na área de Suporte dentro da plataforma após o login.
A 335bet opera em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018). Seus dados são coletados apenas para as finalidades descritas nesta Política, protegidos por criptografia SSL de 256 bits e nunca compartilhados com terceiros para fins comerciais sem sua autorização. Você tem o direito de acessar, corrigir, exportar ou excluir seus dados a qualquer momento.
Esta Política deve ser lida em conjunto com os Termos e Condições e as regras de Jogo Responsável da 335bet.